Victoria's Secret

Чого хоче жінка? Відчувати себе королевою, їсти після 18.00 і не поправлятися, одягати красиву білизну. Звичайно, ці три пункти - далеко не єдині з жіночих «хочушек», але вельми вагомі.

Потреба виглядати красивою і спокусливою багато в чому продиктовано бажанням привертати увагу протилежної статі. Та й чоловіки відверто милуються красивим жіночим тілом. У випад, якщо воно упаковано в грайливий нижню білизну, естетичну насолоду куди більше.

Одвічне чоловіче бажання бачити жінку в красивому білизна послужило поштовхом до народження всесвітньо відомого бренду Victoria's Secret.

Американець Рой Редмонд якось відправився за подарунком дружині. Дріб'язкова, на перший погляд, покупка, виявилася пов'язаною з певними труднощами. Рой планував купити комплект білизни і заглянув в спеціальний відділ універмагу. Чи не так сталося як гадалося: продавщиці, які звикли обслуговувати жінок, робили вигляд, що Рой просто заблукав і зараз піде; чоловік спочатку ледве знайшов відділ білизни, а потім соромився задати будь-які питання. Загалом, так нічого і не купивши, Рой пішов.

Однак невдалий похід зародив нову ідею - створити такий магазин білизни, де консультанти допомагатиме у виборі, а асортимент - вражати уяву. У 1977 році на околиці Сан-Франциско відкрився перший магазин Victoria's Secret. Атмосфера бутіка відповідала чоловічим фантазіям - приглушене світло, шкіряні меблі, сексуальне жіноча білизна. Кожному, хто наважувався зазирнути в розкішний будуар, приділялася увага. Чоловіки охоче заходили, щоб прикупити еротичний комплектик для дружини або подруги, а ось жінки якось не шанували цей заклад. Щоб не втратити сором'язливу жіночу аудиторію, був організований продаж по каталогам. Мережа магазинів росла, але як і раніше туди за милу душу заходили чоловіки, так як філософія магазинів залишалася більше прийнятною для представників сильної половини. Жінки себе так відчували незатишно.

Неправильна фінансова політика і помилковий вибір цільової аудиторії привів підприємство Редмонда до збитків. Рой поспішив продати компанію бізнесменові Леслі Векснер. Останній мав досвід управління не однієї фірмою і зробив повну реорганізацію Victoria's Secret.

Перед тим, як внести кардинальні зміни, Леслі покатався по США, і заглядав в різні відділи і магазинчики жіночої білизни. Найвірніше, що він виніс з поїздки - жінки хочуть не просто білизна, воно повинно бути красивим і зручним одночасно.

Отже, ребрендинг полягав у наступному:

• Магазини Victoria's Secret розташовувалися на увазі, на відміну від темних закутків універмагів, куди і заглядати-то не хотілося; але внутрішній інтер'єр перестав нагадувати борделі Дикого Заходу - оздоблення магазинів зробили більш спокійними і вишуканим;
• Привітні консультанти могли обслужити і чоловіків, але в першу чергу, вони розповідали про білизну жінкам - піти без покупки з магазину було неможливо;
• Victoria's Secret зайняла нішу середнього цінового сегмента - раніше можна було купити або дуже дороге білизна, або дуже дешеве;
• Комплекти від Victoria's Secret були розкішними і зручно, кожна річ, будь-то мереживні трусики або спортивний бра, носити було комфортно.

Після таких змін жінки куди охочіше заглядали в бутики Victoria's Secret. Бізнесмен постарався і в просуванні бренду не на жарт - випуск нових колекцій перетворився в шоу, яке транслювали по телебаченню. Супермоделі, крокують по подіуму в різноманітних комплектах Victoria's Secret, стали окремою кастою в світі моди - ангелами Victoria's Secret. Назва з'явилася від сценічного вбрання - крім спокусливого білизни, дівчата під час показів носять крила метеликів, ангелів, пташок і фей.

Компанія Victoria's Secret розрослася до імперії моди. Крім випуску білизни Victoria's Secret, окремо представлена ​​лінія для молоді - Victoria's Secret Pink. Косметичні та Догляду кошти можуть задовольнити будь-який каприз. Креми, лосьйони для тіла, спреї, гелі для душу - кожна дівчина вибере свій. Косметика з парфумерними ароматами дає можливість замінити нею парфуми, особливою популярністю користуються парфюмированное молочко і Міст-аромати.

Косметика Victoria's Secret дозволяє себе почувати красивою і бажаною кожну мить життя.