Добрий день, Віктор Шевчук! Ви оформили замовлення 12.03.2023 13:29, Субота та Нелідя ВИХІДНИЙ ДЕНЬ. В понеділок менеджер оброблює всі замовлення в порядку черги. Вам відправили смс повідомлення з реквізитами на телефон в 12.01. В реквізитах були вказані всі данні для оплати та сроки відправки замовлень а саме " ВІДПРАВЛЕННЯ ЗАМОВЛЕНЬ до 3-х робочих дні після оплати". Оплата надійшла в 12.58 13.03.2023 Замовлення на комплектацію прийнто в 9.00 14.03.2023, відпрака була 14.01.2023. Вам відправили замовлення в обумовлені терміни. Ми не розуміємо Ваше обурення, що до відправки. Замовлення відправили в часно. Ми кожному клієнту при підтверджені замовлення, при підтверджені оплати вказуємо сроки відправки. Якщо Ви не звернули увагу або були якій інші причини - з нашої сторони все було озвучено Всі телефоні дзвінки та переписка зберігаються.

Добрый день! Напишите, пожалуйста, менеджеру в вайбре для решение данной ситуации. Спасибо, ожидаем

Добрий день, Олена! Відповідаємо , щодо цін на сайті. Ми не розуміємо Ваше обурення, тому що у нас найнижча ціна. Ціни відкриті, якщо Вам "забагато" - є інші магазині, які працюють. Відповідаємо, щодо мінімальної суми. Ми оптовий інтернет-магазин, у роздріб не працюємо. Збільшили сума мінімального замовлення, для того, щоб не робити конкуренцію нашим оптовим клієнтам. Відповідаємо, щодо відправки. При підтвердженні замовлення ми вказуємо сроки ВІДПРАВКИ замовлення, а ДОСТАВКА по графіку Нової пошти. Приклад. Ви сплатили замовлення 01.12. Відправка протягом двох робочих днів. Це 02.12 ( п'ятниця) або 05.12 (понеділок). На доставлення Нової пошти ми ні як вплинути не можемо. Та враховуючи постійні обстріли по інфраструктурі можуть буди затримки. Бо без світла пошта НЕ ПРАЦЮЄ. А ми своєю чергою намагаємось буди на зв'язку, якщо це можливо в такій ситуації. Гарного дня! З повагою адміністація інтернет- магазину